Yapı Kredi Bankası A.Ş. - Genel Müdürlük

ben pasif işsizlikle ilgili bir seyler ögrendim ve bu konuda bana yardimci olmanizi rica ediyorum...
Eşim hilal ülkü yarligac 23 yasinda samsun lisesinde okudu lise 4 ten terk eşimin şu anda
% 70 Raporu mevcut maddi durumundaki sikintilardan dolayi
eşimin pasif işsizlikten yararlanmasini istiyorum eğer fabrikamizda bu bahsettiğim işle alakali kontenjan varsa
bana yardimci olursaniz çok sevinirim teşekkürler...

Ben de çok kriz büyüyor ama ev kirasi zam masfar ve yemeği yok masfar rahatsiz üzgünüm ve
eşini bebek çocuk ana kucagi lazim almayi ve bebek arabasi lazim almayi
icra 5 tane icra var masfar parayi yokum... çok rahatsiz üzgünüm ama
pasif işsizlik buldum varmı? yardimci olursaniz sevinirim lüften....

CV
ADİ: Hilal ülkü
SOYADİ: Yarligaç
DOĞUM YER: Samsun
DOĞUM TARİH: 03.02.1995
EVLİ: Var
TC KİMLİK NO: 46702763218
TELEFONU NO: 0545 280 92 17
(MESAJ İLE WHATSAPP)
SAĞLİK RAPORU % 70

İSTASYON CADDESİNİN EN İŞLEK YERİ OLAN VE GÖZTEPE SABİT PAZARININ YANINDA ...GENİŞ CEPHELİ...YAYA TRAFİĞİNİN EN YOĞUN OLDUĞU YER...ETRAFINDA BİR ÇOK DÜKKAN MEVCUT...ÖN KAPI PANJURU...120M2 GİRİŞ...80 M2 ASMA KAT... 40 M2 BODRUM....HER TÜRLÜ İŞE UYGUN.......ANA CADDE ÜZERİNDE...DAHA ÖNCE TEB BANKASI VARDI...SONRASINDA ECZANE...2 MUTFAK.... 3 WC....ASMA KAT...BODRUM...BANKALARA ve MARKETLERE UYGUN...DEPOZİT TE ANLAŞILABİLİR.....UFAK BİR PAZARLIK PAYI VAR...BİLGİ İÇİN 40768/799 HÜRRİYET EMLAK

İSTASYON CADDESİNİN EN İŞLEK YERİ OLAN VE GÖZTEPE SABİT PAZARININ YANINDA ...GENİŞ CEPHELİ...YAYA TRAFİĞİNİN EN YOĞUN OLDUĞU YER...ETRAFINDA BİR ÇOK DÜKKAN MEVCUT...ÖN KAPI PANJURU...120M2 GİRİŞ...80 M2 ASMA KAT... 40 M2 BODRUM....HER TÜRLÜ İŞE UYGUN.......ANA CADDE ÜZERİNDE...DAHA ÖNCE TEB BANKASI VARDI...SONRASINDA ECZANE...2 MUTFAK.... 3 WC....ASMA KAT...BODRUM...BANKALARA ve MARKETLERE UYGUN...DEPOZİT TE ANLAŞILABİLİR.....UFAK BİR PAZARLIK PAYI VAR...DÜKKANIMIZIN RESİMLERİ GÖRMENİZ AÇISINDAN HÜRRİYET EMLAK 40768-753....marina emlak, murat kuzu 535 675 69 77

kaybettigimiz kredi kartını bildirmek için bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadık. kayıp çalıntı ihbarı için sıfırı tuşladıgımız halde yok hesap kesimi yok kart istegi falan filan sonra yine ana menüye dönüş. ,farzedinki kartımız kötü niyetli kişilerin eline geçti nasıl haber verecegiz. komedi bu. çok kızgınım çok.

İyi çalışmalar ben Bankanızın Muğla Şubesi maaş müşterisiyim. Ağustos 2015 ayı Kredi Kartı ekstresinde kredi kartım için 76,00TL hiç kullanılmayan ek kart için 38,00TL üyelik aidatı kesildi. Muğla Şubenize ve Müşteri hizmetlerine üyelik ücretin iptali için başvuruda bulundum ve Ekstre borcumu üyelik aidatları haricinde ödedim. Fakat üyelik aidatları Eylül ayı ekstresinde de var olduğunu görünce genel müdürlüğünüzün 0212 339 6000 nolu faksına dilekçe ile ekinde 2 aylık ekstre olmak üzere faksladım. Üyelik aidatlarının ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Saygılar

20 yıla yakın bir süredir sorunsuz kullanmakta olduğum 4506 34** **** 4001 nolu kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmaması için aldığım olumlu yanıtlar ve karta tanıttığım otomatik ödeme talimatlarıma rağmen kartıma 76,00 Tl. ve ek karta 38,00 Tl. yıllık üyelik ücreti yansıtılımıştır. yansıtılan bu üyelik ücretlerinin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmeyecekse, otomatik talimatlarımı iptal ederek kartımı kullanmayacım. Saygılarımla.

slm ben suleyman asar plevne mahallesi malazgit sokak sincan ankarada yasamaktayım bulundum mahallede butun banka atemeleri varaken yapı kredinin atemesi yok buyuzdde merkeze kadar yurumekzorunda kalıyoruz geregini yetkililere duyurmak istiyorum ve buraya bi tane ateme isyiyoruz plevne mahallesi olarak merzkeze gitmek cok sıkı oluyor buyuzden rica ediyoruz tel 0534 229 42 21

bankanıza ait kredi kartımın bütün bocunu ödeyerek kapattım,ancak hesap özeti her ay bana gönderıiriyor.gereğini arz ederim.

YAPI KREDİ BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE

Sayın yetkili,

Bankanızın 1998 yılından beri (17 yıllık) 38308605 numaralı müşterisiydim. Bunca süre zarfında bankanızın World Kartını sorunsuz ve bankanıza problem çıkartmadan kullandım. Ödemelerimi ekseriyetle zamanında ve sizi uğraştırmayacak şekilde günü gününe yaptım.

Benim bu iyi niyetli kullanımıma karşın “Banka Politikası” ve benzeri gibi bir sürü isim altında, “Sadık Müşteri” olduğumuzu Kurumsal Hafızanıza bir türlü yerleştiremeyip tabir yerindeyse beni “sömürme” ve daha açık bir ifadeyle “yolma” yoluna giderek her sene “Üyelik ücreti, Kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti vs.” gibi isimler altında benden “haksız kazançlar” elde etme yoluna gittiniz.

Tarihini hatırlamamakla birlikte 444 0 444 hattının acil durum kısmını arayıp kartlarımın kayıp olduğunu bildirerek kullanıma kapattırdım. Bu işlemin akabinde aşağıda yazdığım cep telefon numarama “borcunuz var, yasal takip başlatacağız” gibilerinden tehdit içerikli mesajlar ile bankanıza ait olan 4440449 hattından, yapmadığım bir harcamanın karşılığı olaraktan yansıtılan bir meblağın bankanıza zorunluymuşum gibi yatırmam gerektiğini söyleyen bant kaydı şeklinde aramalar gelmeye başladı.

Gelen bu kısa mesajlar ve bant kayıtlı aramalar üzerine 4440449 numaralı hattı 18/02/2015 günü saat: 16.05’te aradığımda işittiğim ses kaydı bana aynen şu ifadeyi aktarıyordu: “Sayın müşterimiz, mesai saatleri içerisinde olmadığımız için sizi müşteri yetkilimize aktaramıyoruz …” Bu ifadeyi dinlemenin hemen akabinde görüşmeyi sonlandırdım. Çünkü saat:16.05 ve ben bir çalışan olarak halen işimin başındaydım. Yaptığınız işlerin temelinin yalan-dolan olduğu ve “sebepsiz zenginleşme” hukuki tabiriyle vatandaşı kandırarak/zorlayarak bankanıza haraç vermesi için kelime oyunları yapmakta olduğunuzun bu birinci delilidir.

Aynı gün hemen 1 dakika sonra yani 18/02/2015 günü saat:16.06’da 4440444 numaralı hattınızı arayıp her zamanki gibi ulaşılması zor müşteri hizmetleri yetkilinize büyük uğraşılar neticesinde ulaştıktan sonra, 15 dakika 15 saniyelik yaptığım görüşmede; telefonu açan şahsa konunun içeriğinin ne olduğunu ve kartınızı kayıp/çalıntı bildirimi sebebiyle kapattırdığım halde neden bu türden mesajların gelmeye devam ettiğini sorduğumda bana; “bir harcamanız sebebiyle” dedi ve daha sonra lafı çevirerek “Hisar Sigortadan alış-veriş yapmışsınız onun Kredi kartı üyelik ücreti” ifadesini kullandı. Nasıl yani? Ben 200 lira civarı harcama yapıyorum ve bunun karşılığında benden 120 lira ücret mi talep ediyorsunuz? Ne kadar komik ve açıklanması zor bir “haksız kazanç”? Mantıklı bir açıklamanız var mı?

Kapatılmış/kullanım dışı olan ve hattâ gündemdeki sıcak yerini hâlâ muhafaza eden “Kredi kartı üyelik ücreti” konusunun bankanızca müşterilerine ısrarla dayatılarak ödettirilmeye çalışıldığı ve neticesinde Tüketici Hakem Heyetlerinin ve Mahkemelerin müşteri lehine sonuçlanmış birçok kararının bulunmasına rağmen benden talep ediliyor olması bankanızın müşterilerine yolunacak kaz muamelesi yapıyor görüntüsü ciddi manada düşündürücüdür ve abesle iştigal etmektedir.

Daha kısa bir süre önce İzmir ilinde yaşanan ve bir bankayı komik, bir o kadar da gülünç duruma düşüren ve vatandaşın 1 TL (bir) lirasına tenezzül edecek kadar ilgili bankanın seviyesini gösterir, birçok örneği tarafınızca da bilinmekle birlikte bir öğretmenin bankaya karşı kazanmış olduğu mahkeme süreci yazılı ve görsel basında yer aldı ve insanların hafızasına kazındı. Bu imajı bir banka olarak nasıl düzeltmeyi düşünüyorsunuz ve neden halen benimle ısrarla uğraşma yolunu tercih ediyorsunuz anlamaya çalışıyorum.

Aynı görüşmede mesajlar ve bant kayıtlarıyla bana iletilen, ödeme zorunluluğu içerikli konunun işlemden kaldırılmasını, bankanızda ismime kayıtlı her ne türden olursa olsun hesap bilgisi, kart bilgisi ve diğer kayıtların tamamen silinmesini, bankanızla bir dahi çalışmak istemediğimi bildirdiğim zaman, müşteri hizmetleri yetkilisi bunun telefonla mümkün olmadığını, 15-20 dakika içerisinde istersem “hukuki yollara başvurmam adına” sisteminizde kayıtlı [email protected] adresime bir ekstre maili gönderebileceğini ve konuyla ilgili yazacağım bir dilekçeyi 0262 647 1900 numaralı faksa gönderip iptal talebimin bu kanalla çözümlenebileceğini ve daha açık bir ifadeyle konunun “yokuşa sürülmek suretiyle çözümsüzlük üzerine çözümlenebileceğini” söyledi. Konuyla ilgili verdiğim mail adresimi belirtilen süre içerisinden başlamak üzere defalarca kontrol etmeme rağmen bankanızca gönderilen bir ekstre mailinin gelmediği, bankanızın müşterilerini ne kadar ciddiye aldığını ve ne gözle baktığını teessüfle gördüm. Bu durumdan anlayamadığım ise vatandaşı zor duruma sokup çözümsüzlük üretmek suretiyle hukuki adı “sebepsiz zenginleşme” ve “haksız bir kazanç” olan yolmaya/haraç vermeye zorladığınızın ikinci delilidir.

Tüm bu anlattığım konular çerçevesinde benden talep ettiğiniz ve adı “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” vs. her neyse bunun iptal edilerek, banka kayıtlarınızda adıma kayıtlı telefon, mail adresi vb. her ne türden kayıt varsa derhal silinmesini rica ederim.11/03/2014



Ramazan EVKAYA
5052185663

YAPI KREDİ GENEL MÜDÜRLÜGÜNE.BEN REMZİ ERTÜRK BURSA .ARABAYATAGI MAH.ATA SOK .NO 9 YILDIRIM. MADURİETİMİ GİDERMEK İÇİN SİZLERE YAZIYORUM.SAYIN GENEL MÜDÜR BEN 12 03 2015 TARİHİNDE YURTDIŞINA ÇIKIŞ YAPTIM AYIN 13 02 2015 .TARİHİNDE BENİM BİLGİM OLMADAN ,KARTIMDAN 5070 TL VE BİRDE 290 TL LİK ALIŞ VERİŞ İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRMİŞLER.BEN 27 02 TARİHİNDE TRYE GİRİŞ YAPTIM VE EVE GELDİMDE HESAP ÖZETİNDE GÖRDÜM YAPILAN HARCAMAYI BUNA İSTİNADEN HEMEN BANKAYI ARADIM VE KARTIMI ŞÜPELİ İŞLEM NETİCESİNDE KAPATTIRDIM.BANKAYA GİTİM DİLEKÇE VERDİM ARAŞTIRILSIN DİYE. BİR AN EVEL SONUÇLANMASINI BEKLİYORUM VE BULUN BU HIRSIZLARI
. BENEM ANLAMADIM NOKTA BU İNTERNETEN YAPILAN BİR İŞLEM İÇİN TELEFONUMA ŞİFRE GELİYORDU ONAYLANMASI İÇİN VE DORUSUDA BU NASIL OLYODA BEN YOKUM ŞİFRE YOK BANKA NASIL NASIL İZİN VERYO BÖYLE BİR İŞLEME . BEN BU OLAYDA HERKESTEN ŞÜPE ETMEM LAZIM . BİR AN EVEL LEİME SONUÇ İSTİYORUM YOKSABÜTÜN HESAPLARI KAPATÇAM. SAYGILAR CEVAP BEKLİYORUM.05399836150