elektronik

Vatan Bilgisayar Konyaaltı Şubesi

Konyaaltı, Antalya

5 kişiden %40'si beğendi (2)

İletişim bilgileri

Adres: Öğretmeni Evi Mah. Atatürk Bulvarı / 17. Cad. No: 2 Kat: -1 / Konyaaltı, Antalya Haritayol tarifi

Telefon: +90 (242) 228-8117 ara

Hakkında

Vatan Bilgisayar Konyaaltı Şubesi: Vatan Bilgisayar Konyaaltı Şubesi Antalya, Konyaaltı ilçesinde elektronik, vatan bilgisayar, bilgisayar mağazası, bilgisayar donanım, yazılım ve sarf malzemeleri, elektronik market, elektronik. Vatan Bilgisayar Konyaaltı Şubesi, Antalya, Konyaaltı ilçesinde yer alan elektronik. Bu mekan toplam 5 oy üzerinden 2 yıldız aldı.

Soru & Cevap:

Web site adresi: www.vatanbilgisayar.com

Vatan Bi̇lgi̇sayar Konyaalti Şubesi̇'in kayıtlı olduğu kategoriler:

  • elektronik
  • vatan bilgisayar
  • bilgisayar mağazası
  • bilgisayar donanım
  • yazılım ve sarf malzemeleri
  • elektronik market
  • elektronik

Konum

Bu bölümde Vatan Bi̇lgi̇sayar Konyaalti Şubesi̇'in haritadaki konumunu, varsa sokak görünümünü ve uydu haritasını görebilirsiniz.

İncelemeler

Müşteri hizmetleri birimine 19.11.2014 tarihinde, telefonumu değişim amacıyla geri almaya gelmiştim.Ancak telefonumun değişim yapılmadığını ve aynı şekilde geri geldiğini öğrendim. Yetkili olan Esra BEYAZKUŞ adlı çalışanınızın konuşma şekli ve tavırları hiç hoş değil.Sinirli ve bağırarak, sert bir ifade kullanıyor. Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri olarak sizin, müşterilerinize sevecen,yardımsever ve daha saygılı bir şekilde davranarak, kurumunuzu bu şekilde temsil etmeniz gerektiği düşüncesindeyim. Çalışanınızla bu konu hususunda görüşmenizi,gereken uyarıyı yapmanız gerektiğini düşünüyorum.


22.kasım.2014 cumartesi günü bilgisayarımın arızası nedeniyle konyaaltı vatan computer müşteri hizmetlerine gittim.Eksper marka masa üstü bilgisayarımı daha önceki tarihlerde vatandan aldığımı ancak garantisinin dolduğunu söyledim.Yetkili Esra BEYAZKUŞ garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacağını ve bildiği bir bilgisayarcı olmadığını kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini sert bir ifadeyle belirtti.Kendi imkanlarımla aynı gün bir bilgisayarcı buldum.Tetkikleri sonucu ekran kartının arızalı olduğunu belirtti.Ekran kartınıda vatandan 19.10.2014 tarihinde almıştım.Bugün 23.11.2014 pazar tekrar vatan müşteri hizmetlerine gittim.Aynı şahıs bir aylık süre geçtiği için yardımcı olamayacağını cihazı orada bırakarak en geç 20 gün içinde teslim almam gerektiğini yine sert bir ifadeyle belirtti.Ben de kendisine müşteri hizmetlerinde çalışan bir kişinin daha yumuşak, daha sevecen bir tavır sergilemesi gerektiğini söyledim."Benim tarzım bu, işinize gelirse"şeklinde karşılık verdi.Ben de kendisini şikayet edeceğimi söyledim.İstediğiniz yere şikayetinizi yapabilirsiniz dedi. Esra BEYAZKUŞ'la yaşadıklarım bunlar oldu.Aynı durumu sanırım der müşterilerde yaşayacaklardır.Kendisiyle bu konuyu görüşmenizde yarar olacağı kanısındayım.


merhaba. ben samsung UE 48 H 5203 LED TV FHD ÜRÜNÜNDEN ALMAK İSTİYORUM. STOKLARINIZDA OLUP OLMADIĞINI VE HEMEN ALIRSAM SORUNSUZ OLARAK TESLİMAT GÜNÜNÜ ÖİĞRENMEK İSTİYORUM.


Güncel ve fırsat indirimi olan fiyat listesini emailime bekliyorum TEŞEKKÜRLER VATANCOMPUTER !!
:)


Kesinlikle buradan telefon almayınız aldim servise gonderiyorum 1 hafta calisiyor telefon tekrar bozuluyor simfi 4.keZ gonderecegim