Media Markt Türkiye - Genel Müdürlük

internet üzerinden alışverişlerde garipliklerle karşılaşabiliyor insan. Ellerinde olmayan ve bunu stok durumunda belirtmeyen garip bir e-ticaret sistemleri var. 1 aydan beridir bir ürünün gelip gelmeyeceği konusunda net cevap veremeyen, sizi bilgilendirmeyen, sizin aramakla meşgul olduğunuz garip bir web sitesi. Web siteleri bir kenara bu tecrübe fiziksel mağazalarından dahi alışveriş yapmamama neden olmuş ve olacaktır.

25.01.2015 tarıhınde gelen mesaj uzerıne medıa markt marmara park şübenıze gıttım.telefonum arızalıydı ve yapıldığını zannettım. ve arkadas once bana yanlış telefonu teslım ettı,ve sonra benım kendı telefonumu verdı.bu seferde bataryası farklıydı.ordakı calısan arkadasınız bısey olmaz dedı.ve ayrıca telefonun garantıye gırmedığını soyledı,musterı bırımındekı arkdas,agzında sakız çiğneyerek,dığer yetkılıyı cagırdı.Bu seferde ısmaıl bıber ısmındekı personelınız anlatırken,telefonu tekrar gereken bırımlere gönderılmesını ıstedığimizi söyledık.Ve ordakı personelınız,SIZ BAŞKA ŞEYLER PEŞİNDESINIZ deyıp ve yuksek sesle konusmya başladı.ve sınırlendığimizi gördüğündede karsılık vererek kavga etmeye basladı.Olay karakolda bıtmesıne rağmen,bana personelınızın soyledıği şudur.musterıye karşılık verme yetkısını bıze ıs yerı verıyor dedı tartışma yapılırken diğer personelizden bunlar ÇİNGENE demesı kendıme yapılan bu hakaretlerın.kufurlerın ve 5 aylık hamıle esıme edılen kufurlerın.bırde ustume yuruyen personelınızı sıddetle kınıyorum.MEDIA Markt bunyesınde boyle ınsnları nasıl calıştırıyor anlayamadım.LÜTFEN GEREGININ YAPILMASINI ARZ EDERIM.

yalancı firma

marmara park şubenizden almış olduğum iphone 5s aldığım günden bu yana sorunlu defalarca şubenize gitmeme rağmen bi sonuc alamadım.tl deki sorunlar şunlar.takılma oluyor donmalar oluyor.arayan kişinin sesi gelmiyor servise gönderdik gene aynı gene aynı .tüketici haklarına gidicem bilginize sizden memnun değilim elimden gelini yapıcam

Media market e Yaziklar olsun bumudur sizin müşteri anlayisiniz musterilerinizi zor durumda birakiyorsunuz.

Merhaba ben Gaziantep forum alışveriş merkezindeki mağazanizdan 08 12 2014 tarihinde iphone tlf almaya gittim ordaki arkadaş ısrarla bana galaxy alpha tavsiye etti bende onu aldım akşam eve geldiğimde tlfun her tus kilidini açıp kapattiginda tlf donuyor hiç bir tuşu calismiyor ancak bataryası tekrar çıkarıp taktığında açılıyor fakat aynı sorun devam ediyor ... Bugün aldığım yere değiştirme talebinde bulundum fakat servise gönderebiliriz dediler.... telefonu servise vermedim geri getirdim şimdi de kullanamıyorum servise göndersem 20 günde ancak gelir burada beni mağdur etmiş oluyorsunuz .... elinizi vicdanıniza koyun ve sizden ricam antep teki mağazanizla irtibata geçip değiştirmeleri ni istemenizi arz ediyorum saygilarimla ....
Zaten telefonu goturdugumde tlf daki sorunu kendileri de gördü birsey diyemedim ...
En kısa zamanda cevabınızı bekliyorum Teşekkürler ... abdurrahim ay tlf 05395939063 bana tlf üzerinden donus yaparsan iz çok memnun olurum

Mağaza reklamı yapılırken ve elemanlar satış yaparken araştırın dışarıda ucuz bulursanız farkını iade ederiz tarzı tanıtım yapılıyor. Ben Nevşehir de ikamet etmekteyim, Fakir hausgerate marka süpürgeyi Kayseri Formdaki mağazanızdan 28.10.2014 günü 199 TL'ye aldım. Aynı ürünü kardeşim Nevşehir'de 01.11.2014 günü 160 TL'ye aldı. Mağazanız reklamı piyasa araştırması yapmadan mı yapıyor, yoksa insanları kandırmaya yönelik mi yapıyorlar anlamadım. Şimdi ben aradaki farkı alabilecekmiyim. Mağduriyetimle ilgilenirseniz sevinirim.

ne kadar ciddiyetsiz bir firmasınız 0212 410 75 00 nolu telefona cevap vermiyorsunuz konuşurken hattı kapatıyorsunuz medya markt olarak ne yapmaya çalışıyorsunuz ürün satmak istemiyorsanız bizde sizleri rahatsız etmez dostlarımıza tavsiyelerde bulunuruz

Media markttan aldığım telefon s3 Neo tarafından bugünler de tüm vaktimi telefon için harcamak zorunda kalıyorum.
Telefonu aldığım da 3.gününde telefonda aşırı bir şekilde ısınma oldu ve batarya şişti.
Telefonu ilgili arkadaşlara götürdüm ve para iadesi istedim.(düşünün daha üçüncü günü)..
daha sonra bataryayı değiştirdiler.
Bir hafta sonra yine aşırı ısınma ve düzensiz şarj olma, şarjımın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım ve yine götürdüm.Para iadesi talebinde bulundum.Telefonun İstanbul'a gideceği söylendi ve verdikten sonra 24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı telefonunuza yanlış olmasın(güncelleme)tarzı bir şey yaptıklarını söylediler.(bildiğim kadarıyla da telefon İstanbul'a girmemiş.(24 saatte dönüş yapamazlardı)telefonu tekrar aldım.Daha sonra 20-25 gün içerisinde telefon kendiliğinden kapandı açtım %44 şarjı vardı.Ertesi gün telefon kendiliğinden tekrar kapanmış ve %1 şarjı kalmış(Sadece bekleme süresinde).Tekrar ilgili arkadaşlara telefonu bıraktım.Yeni haber geldi telefonunuz onarıldı diye,Şimdilik o telefonu almadım alacağımı da düşünmüyorum.
Not;Pazardan 10 tl'ye oyuncak telefon alsam 1 ayda 3 kere arıza vermezdi.

08.11.2014

Büyük Ayıbınız!
İstanbul Bayrampaşa Media Markt'tan beyaz eşya satın aldım. Ancak almaz olaydım! Bu kadar rezil işleyen, müşteriyle ilgilenmeyen, baştan savma başka bir kurum görmedim! Evime aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından, buz dolabı nakliye esnasında hasar gördü. ancak olay bundan sonra başladı. çünkü mağazanıza defalarca uğramama rağmen (15 gün geçti) hala ilgilenen olmadı. Üstelik müşteri hizmetleri çok kötü. bir türlü telefona çıkan yok. Mağaza telefonunu verdiler arayın dediler. defalarca aradım yine açan yok.
böyle bir anlayış olabilir mi? bu nasıl bir hizmet böyle... gün içinde en az 50 defa arıyorum sonra bir bayan çıkıyor ve 'Bey efendi bakıp size hemen dönüş yapacağım' deniliyor. ancak dönen yok! Mağazaya gidiyorum, 'Beyefendi, depoda bitmiş olabilir, siz gidin size dönüş yapacağız' diyor ama dönen yok! Böyle hizmet anlayışına yazıklar olsun. Bu kadar büyük bir kurumun bu denli rezil, bir hizmet anlayışıyla hareket etmesi neyle açıklanabilir? Ben bir gazeteciyim ve bu durumu basına mı taşımak gerekiyor Allah aşkına! Evliliğime çok az kaldı, sizden ricam en kısa sürede buzdolabını temin etmeniz. Aksi takdirde tüm hukuki yollara başvuracağımı deklare eder, iyi günler dilerim.