Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi - Bursa Zafer Plaza Şubesi

Hotiç Genel Müdürlük

Kağıthane, İstanbul

(5)

İletişim bilgileri

Adres: Merkez Mah. Sanayi Cd. Turin İş Mrk. B Blk. Kat: 2, Kağıthane, İstanbul Haritayol tarifi

Telefon: +90 (212) 294-5900 ara

Hakkında

Hotiç Genel Müdürlük:

Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi - Bursa Zafer Plaza Şubesi

Tüm ayakkabı, saraciye, konfeksiyon ve tekstil ürünlerinin imalini, fason işçiliğini gerçekleştirmek için modern teknolojinin gereği olan sistem ve yaratıcılık içinde çalışarak Ekonomik ve Teknolojik kolaylı ve yararlanmalar sağlayacak ve bu alanda gerekli yatırımları yapacak bir firmanın oluşturulması şirketin ana amacıdır. Bu cümleden olmak üzere;Her nevi doğal ve yapay deriden mamül her cins ayakkabı, sandalet, terlik ile bilcümle bavul, çanta, kemer ile diğer saraciye çeşitlerin üretimi, toptan ve parakende olarak yurt içinde pazarlamak gerektiğinde ithalat ve ihracatını gerçekleştirmek. Ve ana sözleşmesinde yazılı olan diğer işler.
İstanbul Ticaret Odası'na 19431 sicil no ile kayıtlı firma, 14 Aralık 2007 tarihinde kuruldu. Hotiç Genel Müdürlük, İstanbul, Kağıthane ilçesinde yer alan giyim - giyim aksesuarları. Bu mekan toplam 2 oy üzerinden 5 yıldız aldı.

Soru & Cevap:

Hoti̇ç Genel Müdürlük'ün kayıtlı olduğu kategoriler:

  • giyim - giyim aksesuarları
  • firma
  • ito üyesi

İncelemeler

28.02.2014'te Ordu hotiçtenJ24601AN101B zenne bot isimli ürünü aldım. Ayağıma büyük geldiği için bu üründe buçuklu çalışılmadığını, istersem içine astar attırabileceklerini söylediler .Bozulmazmı diye sorduğumda hayır şeklinde cevap verildi.Ürünü işlem sonrası alınca ayağıma giyip kontrol etmek istedim. şimdi yeni yapıştırıldı 1 saat sonra kuruduğunda giyersiniz denildi.Ertesi gün kontrol etmek amacıyla giydiğimde topukları yamulup deforme olduğu için mağazaya gittim.Değiştirelim denildi.Yeni ayakkabıların geldiğini söylediklerinde tekrar mağazaya gittim fakat ayakkabıların aynı ayakkabı olmadığından emin misiniz bunlar aynı ayakkabılara benziyor dediğimde değiştirildiğini söylediler. Ayağımda yine aynı yerden almış olduğum botlar vardı ve zımbaları bileğime battığı için, dövdürelim dediler.Ben de değiştirildiğini söyledikleri botları giyerek mağazadan çıktım fakat birkaç adım sonrasında sağ ayağımın altında astar çok rahatsız edici bir şekilde toplandığı için mağazaya geri döndüm. Ayakkabının değiştirildiğine ikna olmadığımı söyleyince paranızı iade edelim denildi.Bende para iadesi istemediğimi bana sağlam ürün temin edilmesini istedimistedim.Önce firmaya gönderip incelenmesini ve firma kusur bulursa değiştirebileceklerini söylediler.Ben de madem prosedürünüz böyleydi az önce neden para iadesi yapalım dediniz diye itiraz ettiğimde o patronun kendi insiyatifinde , zararını kendi üstlenecek denildi.Ben bu yaklaşımı doğal olarak inandırıcı göremedim.Peki o zaman ürünü iade ediyorum şimdi lütfen bana aynısından sipariş verin dedim. Bakalım varsa sipariş edelim dediler ve yanımda bilgisayardan bakıp var , tamam dediler.2gün sonrasında arayıp aynı üründen olmadığını, isterseniz paranızı iade edelim , isterseniz önceki ayakkabıyı alın, bun da bir problem yok ki astarını yaptırırız denildi.Ben de iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim.İade işleminin kredi kartı hesabına yapılacağı ssöylendi.O günden beri hesabımda 3kere bakmama rağmen iade tutarı göremedim ve bunun içinde hotiçi iki kere aradım.Israrla iade ücretinin hesabıma yatırıldığı ssöylendi.Bana ne ödeme dekontu gösterildi ne de yatırıldığına dair ibraz mesajı gönderildi ne de ürünü geri alıp iade ödemesi yapacaklarına dair belge verdiler.Bugün Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm.İadelerin 4 iş günü içerisinde yapıldığını ve 01.03.15 tarihinden itibaren hesabıma hotiç tarafından herhangi bir iade işleminin yapılmadığı sööylendi.Sonuç olarak almadığım 98.40TL.tutarındaki ayakkabı git-gel otopark ücretiyle 125 20TL'ye geldi.Yorgunluğum, sinirlerimin bozulması ve sorun kaynağı benmişim gibi bir tutumla karşılaşmam hoş değil...Sorunumu şikayetim var linkinden önce sizlerle paylaşmak iistedim.Ordu hotiç'in bayiliğinizi hak ettiğini düşünmüyorum.Gereken duyarlılığı göstermeniz dileğiyle...


Cevahir magazanizda yasadigim olumsuz davranistan dolayi cok üzüldüm. Musterilerle ilgilenilmiyor. Magazanizdan surekli alisveris yapan biri olarak cevahir magazaniza girip ayakkabi deneyip, kendi istedigim tarzda ve rahatlikta bir ayakkabi olmadigindan magazadan cikarken orada calisan bir elemanin sanki benim oradan denedigim bir ayakkabiyi alma zorunlulugum varmis gibi konusmasi hic etik ve hoş oldugunu dusunmuyorum...